Petugas Ticketing Officer
Petugas Passenger Service
Petugas Announcer
Persyaratan Umum :
- Warga Negara Indonesia
- Sehat jasmani dan rohani.
- Berpenampilan menarik.
- Berkelakuan baik yang dibuktikan dengan surat keterangan dari kepolisian yang masih berlaku.
- Tidak bertato bagi pria dan wanita serta tidak bertindik bagi pria.
- Tidak pernah dihukum penjara atau kurungan berdasarkan putusan pengadilan yang telah memiliki kekuatan hukum tetap.
- Tidak pernah diberhentikan tidak hormat sebagai Aparatur Sipil Negara, TNI/POLRI atau institusi lainnya.
- Tidak pernah menggunakan dan/atau terlibat narkoba/psikotropika.
- Tidak terlibat jaringan/praktik terorisme yang mengancam keamanan Negara.
- Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja PT Kereta Commuter Indonesia yang dibuktikan dengan surat pernyataan bertanda tangan di atas materai Rp. 10.000.
- Selama menjalani dinas tidak dalam kondisi hamil.
1. Petugas Ticketing Officer
Deskripsi Pekerjaan:
- Melayani penjualan tiket di stasiun maupun di lokasi yang ditentukan perusahaan.
- Melayani penjualan tiket sesuai dengan ketentuan perusahaan.
- Bertanggung jawab atas pengelolaan uang transaksi penjualan tiket.
- Bertanggung jawab atas tugas yang diberikan oleh Unit Komersial PT Kereta Commuter Indonesia.
- Melayani kebutuhan informasi terkait layanan penjualan tiket.
- Menangani dan menindaklanjuti setiap keluhan, saran dan kritik pelanggan dengan baik.
- Memberikan pelayanan dengan ramah, sopan, informatif dan komunikatif.
- Menggunakan aplikasi dan perangkat penjualan sesuai dengan ketentuan perusahaan.
Persyaratan Khusus:
- Pria / Wanita
- Tinggi badan minimal bagi petugas loket baru (belum pernah bekerja di lingkungan PT Kereta Commuter Indonesia):
- Pria : 165 cm
- Wanita : 155 cm
- Usia minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun pada saat rekrutmen dan belum menikah;
- Lulusan minimal SMA / SMK atau sederajat (semua jurusan);
- Untuk lulusan di bawah Tahun 2020 menggunakan nilai UAN rata-rata 6,5 (enam koma lima) sedangkan untuk lulusan Tahun 2020 ke atas nilai Ijazah rata-rata 8 (delapan) dengan nilai Matematika minimal 6 (enam), IPK 2,7 (dua koma tujuh) untuk lulusan Perguruan Tinggi Negeri dan IPK 3,0 (tiga koma nol) bagi lulusan Perguruan Tinggi Swasta.
2. Petugas Passenger Service
Deskripsi Pekerjaan:
- Melayani kebutuhan layanan akses gate masuk dan keluar di stasiun sesuai SOP yang berlaku;
- Melayani dan menampung keluhan dari pelanggan yang bersifat aduan, ketidakpuasan, kritik, saran atau masukan tentang layanan yang diterima dari pengguna jasa/penumpang dan diteruskan ke unit terkait;
- Melakukan penanganan barang hilang milik penumpang Commuterline/Lost and Found secara sistem ataupun manual;
- Melaksanakan SOP yang sudah ditentukan oleh PT KCI.
Persyaratan Khusus:
- Pria / Wanita;
- Diutamakan tinggi badan minimal Passenger Service:
- Pria : 165 cm;
- Wanita : 160 cm;
- Usia minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun pada saat rekrutmen dan belum menikah;
- Berpenampilan menarik, berat badan dan tinggi badan proporsional;
- Minimal Lulusan SMA/SMK (semua jurusan);
- Nilai minimal untuk SMA/SMK dengan nilai rata-rata ijazah 6 (enam);
- Diutamakan mampu berbahasa Inggris.
3. Petugas Announcer
Deskripsi Pekerjaan:
- Menyampaikan/menyiarkan informasi kedatangan dan keberangkatan perjalanan Commuterline di stasiun tempat penugasan;
- Menyampaikan/menyiarkan informasi dan himbauan yang ditentukan Perusahaan kepada pelanggan/penumpang di stasiun;
- Memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan dengan ramah, sopan, informatif dan komunikatif;
- Melaporkan/menginformasikan kepada unit/divisi terkait jika terjadi gangguan perjalanan Commuterline;
- Melaksanakan SOP yang sudah ditentukan oleh PT KCI.
Persyaratan Khusus:
- Pria / Wanita
- Tinggi badan minimal bagi petugas loket baru (belum pernah bekerja di lingkungan PT Kereta Commuter Indonesia):
- Pria : 160 cm
- Wanita : 155 cm
- Untuk Announcer diutamakan memiliki intonasi dan artikulasi yang baik;
- Usia minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun pada saat rekrutmen dan belum menikah;
- Berpenampilan menarik, berat badan dan tinggi badan proporsional;
- Minimal Lulusan SMA/SMK (semua jurusan);
- Nilai minimal untuk SMA/SMK dengan nilai rata-rata ijazah 6 (enam);
- Diutamakan mampu berbahasa Inggris.
FASILITAS:
Gaji UMK sesuai penempatan, Tunjangan Tidak Tetap, BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
Kelengkapan Berkas:
- CV
- Foto Copy Trankrip Nilai
- Foto Copy Ijazah SMU/SMK/MA
- Foto Post card ukuran 4R
- Foto Copy KTP
- Foto Copy SKCK
- Surat Sehat dari Instansi Kesehatan
- Sertifikat Keahlian Jika Ada
Seleksi Administrasi:
Follow instagram @kawisata
upload video di instagram/youtube perkenalan diri menggunakan bahasa Inggris dan bahasa Indonesia hashtag #ANNKCI-AGUSTUS2025 (pastikan akun anda tidak terkunci/private), link video terkunci peserta langsung dinyatakan gugur.
Apply melalui website, klik apply now diatas.
- Pemasukan Dokumen tanggal 09-10 Agustus 2025
- Pengumuman Lolos Administrasi tanggal 12 Agustus 2025
- Tes Wawancara tanggal 13-15 Agustus 2025
- Pengumuman Tes Wawancara tanggal 18 Agustus 2025
